Términos y Condiciones Generales

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Arecofix, comprendiendo el Servicio Técnico, la Tienda Online y la Academia Digital (en adelante, el "Ecosistema Arecofix"). Al ingresar, navegar y/o utilizar nuestros servicios, el usuario y/o cliente declara conocer y aceptar de forma plena, incondicional e irrevocable la totalidad de las presentes cláusulas, de conformidad con lo establecido en el Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994) y la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) de la República Argentina.

SECCIÓN 1: SERVICIO TÉCNICO, PLAZOS Y ABANDONO DE EQUIPOS

Al entregar un dispositivo para su revisión, diagnóstico o reparación, el cliente acepta expresamente las siguientes condiciones operativas y legales:

• Derecho de Retención: De conformidad con el Art. 2587 del Código Civil y Comercial de la Nación (CCyCN), Arecofix ejercerá el derecho de retención sobre el bien entregado. Esto implica que bajo ninguna circunstancia se hará entrega del equipo (ya sea reparado, sin reparación o diagnosticado) hasta que el cliente haya cancelado la totalidad de los saldos pendientes por servicios, repuestos, diagnósticos o gastos de estadía.
• Plazos de Retiro y Costos de Estadía: Una vez notificado el cliente sobre la finalización del servicio (sea exitoso o no), dispondrá de un plazo improrrogable de 30 días corridos para retirar el dispositivo de nuestras instalaciones. Vencido este plazo, Arecofix comenzará a facturar un arancel diario en concepto de guarda, custodia y estadía, el cual deberá ser abonado indefectiblemente al momento del retiro.
• Presunción de Abandono (CRÍTICO): Transcurridos 90 días corridos desde la notificación de finalización del servicio sin que el cliente haya retirado el equipo y cancelado la deuda, Arecofix considerará el dispositivo como irremediablemente abandonado. En estricta aplicación del Art. 1947 del CCyCN (Apropiación de cosas abandonadas), el dominio del bien pasará a favor de Arecofix. A partir de ese momento, la empresa se reserva el derecho absoluto de desguazar, reciclar, donar o disponer del equipo para cubrir los costos operativos, de repuestos y almacenamiento incurridos, sin que el cliente tenga derecho a reclamo, indemnización o compensación de ninguna naturaleza.

SECCIÓN 2: RIESGOS DE REPARACIÓN Y DATOS PERSONALES

La intervención de dispositivos electrónicos complejos conlleva riesgos inherentes que el cliente asume al momento de solicitar el servicio:

• Exención de Responsabilidad por Datos: Arecofix no asume responsabilidad alguna por la pérdida parcial o total de datos, información, archivos, fotografías, software o configuraciones alojadas en el dispositivo. Es obligación exclusiva del cliente realizar una copia de seguridad (backup) previo al ingreso del equipo.
• Equipos Apagados, Mojados o Severamente Dañados: En equipos que ingresan sin encender, con daño por líquidos o con daños estructurales severos, es materialmente imposible verificar el funcionamiento previo de sus componentes (cámaras, sensores, micrófonos, etc.). Arecofix no se responsabiliza por fallas ocultas que se manifiesten una vez que el equipo logre encender o sea estabilizado.
• Riesgo de Apertura: La apertura de dispositivos sellados, especialmente aquellos que presentan golpes, fisuras previas o dobleces en su chasis, implica un alto riesgo de rotura inminente de la pantalla (display/módulo) o cristal trasero. El cliente exime a Arecofix de responsabilidad patrimonial si, aplicando las técnicas adecuadas, el repuesto previamente fatigado o dañado cede durante el proceso de apertura.

SECCIÓN 3: TIENDA ONLINE Y E-COMMERCE

Las operaciones de compraventa a través de nuestra Tienda Online se rigen por las normativas comerciales vigentes, asegurando transparencia y equidad:

• Políticas de Compra y Precios: Los precios publicados están sujetos a modificaciones sin previo aviso. La compra solo se perfecciona tras la validación del pago y la confirmación de stock.
• Derecho de Revocación: Conforme al Art. 34 de la Ley 24.240 y el Art. 1110 del CCyCN, en las ventas a distancia de productos físicos, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos computados desde la recepción del bien. Para ejercer este derecho, el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso, y con todos sus embalajes, etiquetas y accesorios originales intactos.
• Envíos y Logística: Los plazos de envío son estimativos. Arecofix no responderá por demoras, pérdidas o daños ocasionados por las empresas de transporte o correo de terceros, debiendo el cliente canalizar el reclamo ante la empresa logística interviniente.

SECCIÓN 4: ACADEMIA ARECOFIX Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El acceso a la Academia Digital (cursos, recursos y membresías) está estrictamente regulado para proteger la propiedad intelectual de Arecofix:

• Propiedad Intelectual y Anti-Piratería: Todo el material educativo (videos, textos, PDFs, metodologías) es propiedad exclusiva de Arecofix, protegido por la Ley 11.723. La licencia de uso otorgada al alumno es personal, intransferible y no exclusiva. Queda terminantemente prohibida su descarga no autorizada, grabación, reventa, distribución o exhibición pública. Cualquier infracción habilitará a Arecofix a la cancelación inmediata de la cuenta y al inicio de acciones legales por daños y perjuicios.
• Excepción al Derecho de Revocación en Contenidos Digitales: En virtud del Art. 1116, inciso "b", del CCyCN (excepciones al derecho de revocar), no se admitirán reembolsos ni devoluciones cuando se trate del suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, una vez que la ejecución o descarga del curso haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor. Si el sistema registra que el alumno ha visualizado o accedido al contenido (total o parcialmente), se extingue el derecho de arrepentimiento.

SECCIÓN 5: LIBERTAD DE CONTRATACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra plataforma tecnológica y la relación comercial se amparan en la autonomía de la voluntad:

• Libertad de Contratación: En estricta observancia del Art. 958 del CCyCN (Libertad de Contratación), las partes son libres para celebrar un contrato y determinar su contenido, dentro de los límites impuestos por la ley y el orden público. Las presentes reglas constituyen las directrices innegociables bajo las cuales Arecofix presta sus servicios. El uso de la plataforma o la entrega de un equipo supone el ejercicio libre y voluntario de aceptación de estos términos; de no estar de acuerdo, el usuario es plenamente libre de no utilizar nuestros servicios.
• Disponibilidad Tecnológica: Arecofix no garantiza el acceso ininterrumpido a su sitio web. La plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a mantenimientos técnicos, fallas de servidores de terceros, caídas de internet o casos fortuitos/fuerza mayor. Arecofix no será responsable civilmente por ningún lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial o daños derivados de interrupciones del servicio digital.